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お届け方法

ご注文受付後、通常4営業日以内の発送となります。※配送業者は佐川急便もしくはヤマト運輸となります。
※ 在庫が無い商品は、3-4週間前後かかる場合がございます。

• 1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合……送料弊社負担
• 1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合
  北海道・沖縄・東北地区以外……￥770（税込）
  北海道地区……￥1,540（税込）
  沖縄地区……￥1,320（税込）
  東北地区……￥1,100（税込）

※ 1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。

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返品・交換について

◎弊社責任の返品について

SARA商品（紫外線対策ウェア、帽子、手袋、グッズ）は配送前に厳しい検品チェックを行い、品質には万全を期しておりますが、商品の不良、または注文商品と異なる商品が納品された場合、送料は弊社負担にて良品と交換致します。この場合の往復送料は弊社負担とさせていただきます。

◎お客様のご都合による返品 / 交換について

（イメージ違い、サイズ不適合、注文間違いなど）

お客様都合による返品及び交換の場合、商品未使用（タグ外しは不可）に限り返品を受け付けます(※衛生商品に関しては良品であっても返品・交換はできません)。これらについては商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、またはＴＥＬ / ＦＡＸにて弊社までご連絡いただき、弊社よりのお返事後、7日以内にご返品商品と返金先銀行口座メモを弊社宛てに送料お客様負担にて発送下さいませ。
（お客様都合による返品・交換の往復送料はお客様ご負担となります。）
また、連絡の無い場合・及び商品にファンデーションなど汚れ付着の場合、受取を拒否させていただく場合がございます。

※返送はどこの配送業者(郵パック・クロネコ・福山・佐川・ペリカン便等)でも構いませんが配送途中での紛失や商品破損・及び盗難トラブルをさける為、基本的に弊社からの配送箱をそのまま使用していただき、事故補償のない定形外郵便やレターパック・及びメール便系での発送はご遠慮頂いております。※定形外郵便・レターパック・メール便などで郵送され、商品破損(濡れ・型くずれ)など確認された場合、返品を拒否させていただく場合がございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しく御願い致します。

※返品を繰り返される方や、過剰な対応を要求される方など当社にて悪質と判断させていただいた場合には今後のご利用をお断りする場合がございます。また、ご注文商品(代引き発送)の受取を拒否され、弊社に荷物が返送された場合には往復送料を請求させていただき、場合により偽計業務妨害として警察に通報させていただきます。あらかじめご了承下さい。

【商品返送先】
  〒811-1213 福岡県那珂川市中原四丁目14番地SARAビル
  株式会社サラ

弊社にて、商品到着が確認できましたら、商品代金より、振込手数料・送料弊社負担にて発送した商品の場合は発送時の送料を差し引いてご返金させて頂きます。（処理に２週間程お時間を頂戴致します）
※交換希望の方は、ご希望商品を新たにご購入していただけますよう宜しくお願い致します。

092-408-1785    092-408-1786

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