商品の返品・交換

SARA商品(紫外線対策ウェア、帽子、グッズ)は配送前に厳しい検品チェックを行い、品質には万全を期しておりますが、万一不備がございましたらすぐにお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡下さい。

= 092-408-1785 受付時間:10:00~18:00(土日を除く)

商品に不備があった場合

SARA商品(紫外線対策ウェア、帽子、グッズ)は配送前に厳しい検品チェックを行い、品質には万全を期しておりますが、商品の不良、または注文商品と異なる商品が納品された場合、送料は弊社負担にて良品と交換致します。この場合の往復送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品 / 交換について

お客様都合による返品及び交換の場合、商品未使用(タグ外しは不可)に限り返品を受け付けます。これらについては商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、またはTEL / FAXにて弊社までご連絡いただき、弊社よりのお返事後、7日以内にご返品商品と返金先銀行口座メモを弊社宛てに送料お客様負担にて発送下さいませ。
(お客様都合による返品・交換の往復送料はお客様ご負担となります。)
また、連絡の無い場合・及び商品にファンデーションなど汚れ付着の場合、受取を拒否させていただく場合がございます。

※返送はどこの配送業者(郵パック・クロネコ・福山・佐川・ペリカン便等)でも構いませんが配送途中での紛失や商品破損・及び盗難トラブルをさける為、基本的に弊社からの配送箱をそのまま使用していただき、事故補償のない定形外郵便やレターパック・及びメール便系での発送はご遠慮頂いております。※定形外郵便・レターパック・メール便などで郵送され、商品破損(濡れ・型くずれ)など確認された場合、返品を拒否させていただく場合がございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しく御願い致します。

【商品返送先】
〒811-1213 福岡県那珂川市中原四丁目14番地SARAビル
株式会社サラ TEL 092-408-1785
弊社にて、商品到着が確認できましたら、商品代金より、振込手数料・送料弊社負担にて発送した商品の場合は発送時の送料を差し引いてご返金させて頂きます。(処理に2週間程お時間を頂戴致します)

※交換希望の方は、ご希望商品を新たにご購入していただけますよう宜しくお願い致します。

=092-408-1785 W 092-408-1786